把手机里的对话搬到键盘前，先弄清哪些事它能做、哪些事它做不了

扫码或配对登录的环节，本质上是让手机确认这次访问请求，所以手机需要处于联网状态才能完成验证。如果手机断网、关机或飞行模式，登录页会一直停在等待状态。登录成功后，部分场景下电脑端可以继续查看已同步的对话，但发送新消息、接收新消息仍可能受手机状态影响。建议登录时把手机放在身边并连接稳定网络，完成后再根据需要调整省电设置，避免后台被系统限制。

可以。电脑端的登录状态与手机端并存，手机上的聊天记录、联系人不会因为电脑登录而被清空或顶掉。你在电脑上发出的消息，手机端通常也会显示，反之亦然。需要注意的是，两端同时操作同一个对话时，消息顺序以实际发送时间为准，草稿内容不会自动同步。如果发现某条消息只在一端出现，先检查网络，再刷新页面或重新打开应用，多数情况会恢复正常。

通常不能看到全部历史。电脑端主要同步登录之后产生的新消息，以及部分近期对话内容，更早的记录仍保留在手机上。如果你需要查阅很久以前的聊天，建议直接在手机里搜索，或使用手机端的导出功能整理重要对话。不同版本和不同系统下同步范围会有差异，具体以你当前看到的界面为准，也可以在帮助中心查看与聊天记录相关的说明。

离开前务必在电脑端主动退出登录，而不是只关闭浏览器标签页。只关标签页时，下一次打开同一浏览器仍可能保持登录状态。退出后，建议再清理浏览器的缓存与站点数据，并确认没有勾选保持登录之类的选项。如果使用的是他人电脑或网吧设备，还应避免在该设备上保存文件到本地下载目录。若怀疑账号异常，可在手机的已登录设备列表里远程退出相关会话。

电脑端支持发送常见图片、视频、音频和文档，具体体积上限会随版本和账号情况变化，无法给出固定数值。遇到发送失败时，先确认文件没有超出当前限制，再检查网络是否稳定，必要时压缩图片或拆分较大的文件。文档类文件建议使用通用格式，避免对方设备无法打开。发送前留意接收方的网络情况，体积较大的内容在弱网环境下可能需要更长时间才能送达。

先在浏览器设置里查看该站点是否被允许发送通知，很多浏览器默认会拦截。其次检查系统层面的通知权限，以及是否开启了专注模式或免打扰。如果手机和电脑同时在线，两端都可能弹出提醒，你可以在其中一端调整通知偏好，减少重复打扰。若仍然异常，退出登录后重新进入，或换一个浏览器测试，通常能判断问题出在权限配置还是网络环境。

最直接的做法是每人使用独立的系统账户或独立的浏览器配置文件，并各自单独登录，使用完毕后立即退出。不要把账号长期保留在共享浏览器里，也不要在公共设备上勾选记住登录状态。如果条件允许，为工作账号单独准备一个浏览器，个人事务放在另一个浏览器中，能显著降低误看的概率。涉及敏感内容时，优先使用自己的设备处理。

更换手机后需要用新设备重新完成验证流程，旧手机上的登录状态会随账号迁移而变化。电脑端是否还能继续使用，取决于当时的登录状态是否仍然有效，通常建议在新手机上完成设置后，重新在电脑端扫码登录一次，避免出现半登录状态。如果手机丢失，应尽快通过其他方式处理账号安全，并在可用的设备上检查已登录会话，退出不再使用的终端。